POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12/08/2025
Esta declaración se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
1. Propósito, datos y período de retención
Recopilamos y tratamos datos personales solo con fines específicos y de acuerdo con las normativas vigentes.
1.1 Pagos
Datos recopilados:
Nombre, dirección y datos de contacto
Información de pago o transacción
Base legal:
Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Período de retención:
Conservamos los datos mientras el servicio esté activo o según lo requiera la ley.
1.2 Ofrecer productos y servicios personalizados
Datos recopilados:
Nombre, dirección y datos de contacto
Información sobre productos adquiridos o solicitados
Base legal:
Consentimiento del usuario o ejecución de contrato.
Período de retención:
Hasta que el usuario solicite su eliminación.
1.3 Entregas
Datos recopilados:
Nombre y apellidos
Dirección de entrega
Información de contacto
Base legal:
Ejecución de contrato.
Período de retención:
Mientras dure la relación comercial o contractual.
1.4 Contacto (teléfono, correo o formularios)
Datos recopilados:
Nombre y dirección de correo electrónico
Mensajes enviados a través del formulario de contacto o medios equivalentes
Base legal:
Interés legítimo en atender solicitudes.
Período de retención:
Hasta resolver la solicitud o durante el tiempo legalmente establecido.
1.5 Soporte y atención postventa
Datos recopilados:
Nombre y correo electrónico
Datos sobre el producto adquirido o servicio recibido
Base legal:
Ejecución de contrato o interés legítimo.
Período de retención:
Durante la vigencia del contrato o hasta que se ejerzan derechos de supresión.
2. Cookies
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Prácticas de divulgación
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la web o procesar pedidos. Solo compartimos los datos necesarios y bajo acuerdos de confidencialidad adecuados.
4. Seguridad
Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Utilizamos conexiones seguras (SSL) y restringimos el acceso a los datos solo a personal autorizado.
5. Webs de terceros
Esta web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
6. Modificaciones de esta declaración
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página e incluirá la fecha de actualización.
7. Acceso y modificación de tus datos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar su rectificación o eliminación.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados más abajo. Si consideras que tus derechos no se respetan, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
8. Envío de reclamaciones
Si no estás satisfecho con la forma en que tratamos tus datos personales, puedes presentar una queja ante la autoridad competente.
9. Datos de contacto
Totlaser
Carrer de València 215, L’Eixample, 08029 Barcelona
Correo: info@totlaser.com
Teléfono: 796585718